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流程再造实践失败的原因探讨(2)——兼读《流程再造》感  

2007-01-06 22:52:03|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1.流程本身研究严重不够:存在着致命缺陷,未达到自善程度。

如定义混乱:
(P8企业的流程:是指为完成某一项目标和任务而进行的一系列相关活动的有序集合,由活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式、活动的承担者四个要素组成。P5流程:是工作之间的传递和转移关系。业务流程:就是“工作的流动”(work flow),是业务与业务之间的传递或转移的动态过程、P17 是指企业内部各项作业之间的传递和转移关系。管理流程:就是“管理工作的流动”,管理流程是管理工作之间的传递或转移的动态过程。);

如分类不清;

如要素(P8活动、活动间的逻辑关系、活动实现方式、活动的承担者)不具备全覆盖性;

如要素之间的关系未予以认真阐明;

(待续)
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